?

Log in

Некоторые источники в качестве исторической родины копилки указывают Германию. Впервые
появившись здесь в XVII веке, копилки представляли собой кружки и другие ёмкости,
предназначенные для сбора пожертвований. Изображение: JD Hancock, 2010 год

Ставьте лимит на обеды, участвуйте в общественных праздниках, купите термокружку и тратьте деньги только на то, что вам действительно нужно. ke9 на примере своего путешествия по Прибалтике рассказывает о том, как не обанкротиться во время поездки по Европе.
Read more...Collapse )
Одним из ключевых навыков при внедрении "автопилота" является умение планировать собственное время и руководить работой сотрудников.
ЧАсы Фредерик

Именно на эту тему в этот четверг (15.01.15 в 16.00 (GMT+2, Киев)) я и провожу вебинар "Система планирования рабочего дня руководителя + Ежедневный чек-лист руководителя"
Это та часть, которую я даю только в платном консалтинге. Решил поделиться.

Немного про саму тему:

"... Вы приходите на работу полны планов и решимости сделать что-то важное и полезное, но звонок руководителя, потом важного клиента, потом зашедший подчиненный с очередной «суперсрочной проблемой», которую решить можете только Вы, потом незапланированное «короткое» совещание, растянувшееся  на полтора часа, потом «текучка» которую никто не отменял и все равно надо делать…
Когда Вы вроде бы  уже немного «разгреблись» - на часах - полчаса до конца рабочего дня. И Вы с «тяжелой душой» переносите действительно важные дела на завтра (послезавтра/через неделю) и так повторяется изо дня в день. Либо, если Вы трудоголик (или просто ответственный человек) - Вы остаетесь после работы, когда все сотрудники уже ушли домой (и не могут Вам помешать), доделываете то что себе напланировали (а семья и спортзал «подождут»).

Знакомо? Мне да... У меня раньше именно так и было.

А хотелось бы Вам иметь свою собственную уникальную систему планирования, которая бы :

  • «заставляла» отделять главное от второстепенного

  • учитывала необходимость решения «текучки"

  • позволяла успевать выделять время на контроль задач, поставленных подчиненным и на отчет перед Вашим руководителем (перед самим собой, если Вы собственник)?

И при этом позволяла продвигаться Вам к намеченным целям, а не бегать по кругу «как белка в колесе»?
Видеть Ваш ежедневный прогресс и быть довольным собой видя реальные результаты, которых Вы добиваетесь?

Регистрируйтесь на вебинар "Система планирования рабочего дня руководителя" + Ежедневный чек-лист руководителя", который пройдет 15.01.15 в 16.00 (GMT+2, Киев) и воспользуйтесь возможностью задать свои вопросы в прямом эфире (зарегистрированные участники получат запись и собственно сам «Ежедневный чек-лист руководителя»


Сколько систем планирования времени Вы знаете?

  • Тайм-менеджмент (Глеб Архангельский, Людмила Богуш)

  • система Бенджамина Франклина

  • GTD (Девид Ален)

  • Pomodoro (Метод «Помидора»)

  • и еще множество различных систем, придуманных разными людьми.

Возможно Вы пытались начать пользоваться одной из них?
Возможно Вы даже несколько дней/недель/месяцев применяли принципы этих систем.
Но почему-то в 90% случаев все усилия сходят на нет.  И Вы возвращаетесь к «привычному хаосу». Что-то делаете, наверное важное, точно срочное  и при этом «как-то все оно движется»
Все бы хорошо, но Вас не покидает чувство «легкого недовольства собой». Вы-то точно знаете, что можете больше, продуктивнее, точнее… только вот постоянно что-то мешает.


Мне кажется, я нашел "универсальный рецепт" планирования рабочего дня, который с одной стороны очень меня «организовывает», систематизирует все мои действия (я тот еще лентяй :-) )
С другой стороны оставляет мне время для творчества, отдыха, семьи, спорта.
При этом я двигаюсь к своим назначенным целям, и избавился от гнетущего  чувства «как много я еще не сделал…"


Это сочетание нескольких методик:
- GTD
- 1-3-5
- НАССР (да-да, не удивляйтесь, системой пищевой безопасности :-)
- Александра Высоцкого
- Андрея Парабеллума
- и личного опыта

У меня работает (уже несколько лет), у моих клиентов работает (ведь я в ходе работ по «автопилоту» большую часть времени работаю именно с собственником и его системой планирования, постановки и контроля задач».
Уверен, Вы и для себя найдете какие-то полезные «фишки» которые позволят Вам быть более эффективным, а это значит, что Вы сможете больше успевать за то же время, больше зарабатывать, больше проводить время с семьёй и в путешествиях.

Регистрируйтесь на вебинар "Система планирования рабочего дня руководителя" + Ежедневный чек-лист руководителя", который пройдет 15.01.15 в 16.00 (GMT+2, Киев) и воспользуйтесь возможностью задать свои вопросы в прямом эфире (зарегистрированные участники получат запись и собственно сам «Ежедневный чек-лист руководителя»

P.S. Поделитесь с друзьями. Возможно Вы им добавите пару лет жизни... счастливой, размеренной жизни.
P.P.S. Мой прошлый вебинар "Почему не работают должностные инструкции" можно посмотреть тут: http://youtu.be/6lOrHMbyFoc?list=UUR1d9cfkO5skWprm2lLMqmA . Кстати подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить свежие видео от меня.
Друзья, я не планировал делиться этим обращением, но глядя на происходящее, мне кажется что может быть кому-то оно поможет подобрать нужные слова для своих сотрудников, или натолкнет на мысли... Поделитесь им со своими коллегами-руководителями/директорами/собственниками.

Это обращение я делал в прошлом году для своих сотрудников, когда в моей компании были нелегкие времена. Перестройка процессов, смена людей, "политики партии руководства", и много другого.

Оставалось неизменным лишь одно:
"Желание достойно делать свое дело и быть человеком не смотря ни на что".
мастер

Друзья, когда я начинал свой бизнес - я хотел его сделать идеальным для сотрудников
Я видел начальников-идиотов и говорил себе: Уж я-то точно таким не буду!
Я буду заботиться о своих сотрудниках! Я буду думать об их развитии!
Я буду прислушиваться к их идеям по улучшению бизнеса!
Они же хотят, гордиться тем что они делают?
Я же хочу гордиться тем что ДЕЛАЮ Я?
Read more...Collapse )

Первый шаг к оздоровлению
Посмотреть в браузере
Здравствуйте!

Из-за налогов каждый пригретый вами сотрудник стоит как минимум в полтора раза дороже, чем вы ему платите. А если он вдобавок еще и неэффективно работает, то вы просто дарите ему деньги.

С этим можно было жить во время экономического роста, но сейчас пришло время оздоравливать организацию. В этом письме начнем разбирать, как это делать. Первый шаг — научиться видеть эффективность отдельных сотруднков и здоровье бизнеса в целом. То есть создать систему мониторинга.

Система мониторинга примерно такая же важная для здоровья бизнеса, как департамент продаж или ИТ-отдел. Это «нервная система» вашего бизнеса. От того, насколько быстро и точно вы измеряете бизнес, зависит ваша способность реагировать на проблемы и принимать взвешенные решения.

Придумать метрики

Read more...Collapse )

Эксперимент: бесплатный совет


Мы запускаем экспериментальную рубрику «Бесплатный совет».

Условия такие:

  1. Задавайте мне любой вопрос по почте на адрес week4hours@gmai.com

  2. Темы вопросов: система управления предприятием, бизнес-процессы, документооборот, личная эффективность руководителя.

  3. Я или кто-то из экспертов week4hours.com отвечаем на ваш вопрос в течение нескольких дней. Если нужно, мы уточняем ваши данные

  4. Если консультация помогла, вы публикуете результат нашего общения у себя в соцсети. Если нет — вы пишете нам, что мы посоветовали вам фигню, и мы попробуем разобраться глубже.

Сейчас в экспериментальном режиме все это бесплатно.

Пишите: week4hours@gmai.com

человек го - Почему я так мало получаю?

В отношениях с начальством и системой можно выделить пять уровней инициативности менеджера.
Их типичные проявления таковы (уровни расположены по нарастающей – от самого низкого до самого высокого):

1. Менеджер ждет, пока поступит прямое указание.

2. Менеджер спрашивает, что нужно делать.

3. Менеджер предлагает свой план, который затем реализует.

4. Менеджер действует самостоятельно, по ходу дела спрашивая совета.

5. Менеджер действует совершенно самостоятельно и в конце представляет отчет о проделанной работе.


Со стороны сотрудников - зарабатывание "достойных" денег возможно только на уровнях 3-5.

Со стороные руководителя - экономия времени управления возможно только на уровнях 3-5 (в принципе, именно за это Вы и платите деньги)

Оцените себя по этой шкале и Вы поймете что нужно делать, чтобы зарабатывать больше.
Для собственников - оцените сотрудников по этой шкале, и подумайте: "Не переплачиваете ли Вы своим "ведомым" сотрудникам?
Или, наоборот, не недоплачиваете ли Вы своим "ведущим" сотрудникам?

UPD. На эту тему есть одна хорошая притча "про 3-х сыновей"

Было у одного человека три сына. Все они работали в одной компании и получали разную зарплату, которая отличалась весьма существенно. Хотя сыновья были погодки, и должность у них была одинаковая.

Родителям было странно, почему люди примерно одинакового возраста и обладающие примерно одинаковым опытом получают настолько разные деньги.

И вот мать приходит к владельцу компании и устраивает скандал: «Почему такая разница в зарплатах?!» Он отвечает: «Сядь в соседнюю комнату и послушай, как твои три сына отреагируют на инструкции, которые им дадут».

А компания занимается авиаперевозками. И вот прилетает самолет, владелец вызывает первого сына и говорит: «Там прилетел борт из Китая, на нем пятнадцать тонн шелка. Необходимо его разгрузить, посчитать, оценить и принести мне результаты».

Проходит четверть часа, первый сын возвращается и заявляет: «Все сделано». – «А что именно?» - «Я позвонил в аэропорт. Мне сказали – да, пришел самолет, все в порядке, готов к разгрузке».

Владелец посылает за следующим сыном. «Пришел самолет…» - и т.п. Проходит час-полтора, второй сын возвращается и докладывает: «Я поехал в аэропорт, взвесил груз, и оказалось, что шелка не пятнадцать, а четырнадцать с половиной тонн, при этом из них процентов тридцать - не очень хорошего качества. Мы его рассортировали, вот накладная, все сделано». - «Спасибо».

Наконец появляется третий сын, и перед ним ставится та же задача.

Проходит полдня! Уже вечер, все ушли домой, только владелец и мать сидят в офисе.

Через час третий сын возвращается и говорит: «На самом деле ящики были промаркированы неправильно, и если взвесить, то получается ровно пятнадцать тонн. А тот шелк, который был плохого качества, я уже договорился выслать обратно, и нам заплатят неустойку. А все остальное я уже продал нашим клиентам и получил от них подтверждение денежного перевода.

Проблема решена

После этого владелец отсылает сына и обращается к матери: «Видите?

Первый даже не сделал того, что ему сказали, и именно поэтому он получает минимальную зарплату.

Второй сделал ровно столько, сколько должен по документам, не вникнув при этом в суть проблемы. Он сделал все по заученной схеме – раз, два и три. Он получает как хороший специалист средней руки.

А третий взял на себя инициативу и решил проблему при минимальной доступной информации!
И он и получает больше всех в нашем офисе.

Мы все хотим, чтобы на нас работали люди именно пятой категории (как третий сын).

Проблема в том, что их очень мало, буквально единицы. И строить бизнес, надеясь подобрать на все ключевые позиции таких «третьих сыновей», нельзя.

Одна из главных ваших задач оптимизации Вашего бизнеса состоит в том, чтобы выстроить бизнес, который смог бы работать на людях второго типа.

Для этого нужны четкие инструкции, которые в свою очередь составляются такими, как третий сын.
Нужна система конвертации знаний из головы «третьих» в действия «вторых».

Иными словами, схема передачи информации: что делать технарям, а потом - что делать менеджерам.

Эффективная система передачи информации – первый шаг к построению успешного бизнеса.

Уверен, вам поможет этот материал. Можете также почитать заметку про "Правильное делегирование"

Однако, если вы устали разбираться в бизнесе самостоятельно и получать совсем не те результаты, к которым вы стремились – давайте договоримся о встрече. В ходе этой короткой (обычно до 1 часа) встречи мы с Вами проводим экспресс диагностику Вашего бизнеса.
Если Ваша проблема - в системе работы - я показываю Вам какими путями это может быть решено.
Если в чем-то другом - я могу подсказать "куда копать" и с кем встретиться для максимального результата.


Мне кажется, что все великие компании начинались на кухне с листочка, на котором написаны самые главные цифры: Примерный доход, примерные расходы, наша прибыль...

А вот когда компания переходит с этапа "родственного" управления на системные "рельсы" - одним листочком не обойдешься.
Функционал, цели, структура, обязанности, должностные инструкции, показатели, статистики...
Я все это уже давно делаю у клиентов, но, как говорится был "сапожник без сапог".
Теперь до этого всего дошли руки и в моей компании.
Вот как это начинается у меня....
2014-11-04 14.09.20
2014-11-04 14.09.31   2014-11-04 14.09.38

2014-11-04 14.09.46

Вот так начинаются великие компании...  :-)
Благодарю, мою замечательную супругу за помощь и поддержку!
В России не умеют снимать сериалы, но иногда напрягаются, привлекают всех приличных актеров, которых могут найти, и получается что-нибудь вполне смотрибельное. Так получилось и сериалом "Пепел" - он, к счастью, такой короткий, что испортить его толком не успели.

Но речь сейчас не об этом, а о менеджменте. )

В фильме есть сцена: один из главных героев, военный, общается с женой. Она удивляется, что он такой жесткий руководитель и говорит - а не лучше ли поддерживать с подчиненными хорошие отношения и не быть столь суровым?
Read more...Collapse )

Оригинал взят у alex_levitas в Как управлять фирмой, не приходя на работу
 
Вспомните, о чем Вы мечтали, когда открывали свой бизнес или впервые получили работу руководителя? Наверняка Вам представлялось как умницы-сотрудники выполняют Ваши распоряжения, все делают качественно и в срок, оставляя Вам уйму времени, чтобы Вы с удовольствием тратили выросший доход.

Вы не ждали, что придется впрячься в ярмо ненормированного рабочего дня, всех подгонять, понукать, по двадцать раз объяснять одно и то же, извиняться перед заказчиком или боссом за «косяки» своих подчиненных, присматривать за каждым, а периодически и делать работу за них. Но теперь, когда всё это стало частью Вашей жизни, Вы привыкли и считаете, наверное, что это нормально что именно такова жизнь бизнесмена, жизнь руководителя. И удивляетесь разве что тому, что бизнес, не смотря на все Ваши усилия, растет медленно – а то и вовсе не растет.

Впрочем, если задуматься... Возможно, именно Вы сами и тормозите рост своего бизнеса, потому что подсознательно чувствуете – если компания вырастет, Вам придётся работать ещё больше, и Вы просто не выдержите и надорвётесь.

Однако вспомните американских бизнесменов, чьи книги или интервью в журналах Вы наверняка читали. Эти люди не горбатятся в офисе с раннего утра до позднего вечера, они где-то находят время для игры в гольф, путешествий, других увлечений, для семьи и детей, и даже для занятий благотворительностью. Причем пока такой Ричард или Дональд путешествуют на своей яхте, его бизнес вовсе не разваливается, не снижает обороты – а продолжает исправно приносить хозяину новые и новые миллионы.

Что же знают эти американцы, чего не знаете Вы? Ответ прост. Они знают, как отладить бизнес-процессы в своей компании – и делают это.

Более того, Вы тоже можете буквально за пару месяцев провести первичную отладку бизнес-процессов в своей компании, после чего сможете, как мой ученик Сергей Шаравин, появляться в офисе на пару часов в день. Или, как другой мой ученик Даниил Казаков, отправиться в длительное путешествие по Америке, твердо зная, что офис будет работать «на пять» и в Ваше отсутствие.

Что же для этого нужно?

Есть несколько основных принципов отладки бизнес-процессов. Давайте рассмотрим их на примере управления не компанией, а всего лишь одним человеком – домработницей.

Если с домработницей Вы поведете себя так, как большинство бизнесменов в начале пути поступает с персоналом – Вы наймете абы какую тетку, запустите ее в дом, скажете: «Давай, приберись как следует» и уйдете в кино. А вернувшись обнаружите, пол в грязных разводах, мебель не там, где она стояла раньше, осколки любимой чашки в мусорном ведре... И хорошо еще, если сережки жены не пропали. И Вы уволите эту тетку, возмущаясь ее бестолковостью, и приметесь снова мыть пол и посуду сами.

Если спустя какое-то время Вы наймете новую домработницу – Вы, вероятно, будете вести себя с ней так, как ведут себя с персоналом российские бизнесмены после первого негативного опыта. Будете ходить за ней из комнаты в комнаты, контролировать каждое ее действие, иногда отбирать у нее тряпку со словами «Я лучше сделаю...» И в итоге скоро обнаружите, что по-прежнему тратите уйму времени на уборку и устаете даже больше, чем когда выполняли работу сами.

Что же нужно сделать, чтобы Вы могли полностью доверить работу уборщице, потратить освободившееся время на себя – и, тем не менее, получить тот результат, который был Вам нужен?

Есть всего-навсего шесть вещей, которые надо сделать.

Во-первых, нужно нанять подходящего человека: того, кто умеет выполнять все нужные вам виды работы по дому. Желательно убедиться в том, что это действительно так, либо предложив тестовое задание, либо как минимум получив рекомендации от предыдущих нанимателей. Потому что нанять некомпетентного работника и ждать от него хороших результатов может только очень наивный человек.
  • «Если я повелю своему генералу обернуться морской чайкой, – говаривал Король, – и если генерал не выполнит приказа, это будет не его вина, а моя» © Антуан де Сент-Экзюпери, «Маленький принц»
Во-вторых, нужно составить четкую инструкцию для уборщицы – что именно она должна сделать. Причем инструкцию письменную – не надейтесь, что она сумеет запомнить 25 ценных указаний, которые Вы дадите ей скороговоркой перед выходом из дома. Если уборщица что-то забудет, без письменной инструкции она либо будет дожидаться вашего возвращения, чтобы уточнить, что еще надо было сделать – либо сделает то, что ей покажется верным, а не то, что Вы хотели. И в обоих случаях едва ли Вы будете довольны, когда вернетесь домой.
  • Причем эта инструкция должна быть написана понятным уборщице языком
В-третьих, надо обеспечить уборщицу всем необходимым для работы инструментом. Если на кухне не будет средства для мытья посуды, едва ли Вы будете довольны чистотой тарелок. Если в доме не будет швабры, мытьё пола займёт гораздо больше времени. Если не будет утюга – не спрашивайте, почему футболки не поглажены. Убедитесь, что инструменты соответствуют поставленной задаче, чтобы ей не пришлось открывать консервы отвёрткой или размешивать сахар в чае вилкой.

В-четвертых, нужно до началы работы объяснить уборщице, как именно Вы будете оценивать ее работу. Что такое в вашем понимании «заправленная кровать», «чистая посуда», «прибанная ванная комната» и так далее – чтобы она могла самостоятельно проверить хорошо ли она сделала свою работу, не дожидаясь Вашего прихода. Ну а после того, как работа будет сделана – надо и вправду всё это проверить, на случай если домработница что-то забыла или перепутала.

Еще лучше, если кто-то будет время от времени проверять, все ли домработница делает как надо – чтобы заблаговременно предупредить ошибку, а не переделывать потом большую часть работы.

В-пятых, нужно дать человеку мотивацию сделать свою работу хорошо – назначить достойную оплату за сделанную работу, вести себя с домработницей вежливо, пообещать бонус или подарок, если Вы сочтёте выполненную работу безупречной.

Наконец, в-шестых, нужно быть готовым к тому, что в первый раз или два  – даже сделав все перечисленное – Вы не получите идеально убранную квартиру, и Вам придется объяснить домработнице, какие именно вещи ей в следующий раз стоит сделать иначе. Так же, возможно, придется что-то изменить в написанной инструкции. И тогда на третий или четвертый раз Вы обнаружите в своем доме именно тот идеальный порядок, которого Вы добивались.

Примерно те же вещи нужно наладить и в Вашей компании – только не для одного человека, а для всего персонала:
  1. Назначить на каждую работу компетентного человека, способного с ней справиться. А если такого человека нет в штате – нанять его, убедившись, что он действительно умеет это делать
  2. Снабдить каждого работа четкой и понятной письменной инструкцией, объясняющей ему что и как нужно делать
  3. Подобрать для каждого вида работы те инструменты, которые помогут сделать эту работу максимально быстро и качественно, и с минимальными издержками
  4. Наладить систему контроля, которая позволит убедиться в том, что каждый делает то, что нужно, как нужно и когда нужно
  5. Наладить систему мотивации, как материальной, так и не материальной, чтобы у работников было желание делать свою работу хорошо
  6. В случае, когда вы чем-то недовольны, обучасть сотрудников работать правильно и менять инструкции так, чтобы в следующий раз результат был лучше
Добавьте к этому внедрение процессного подхода  – того самого процессного подхода, благодаря которому Япония стала мировым лидером во многих отраслях – и Вы получите семь ключей к созданию бизнеса, за которым не надо присматривать каждую минуту и который может работать и зарабатывать для Вас прибыль, пока Вы отдыхаете на море с детьми или играете в гольф.

Более того, у меня для Вас отличная новость! В малом или даже среднем бизнесе все эти вещи можно внедрить на начальном уровне буквально за несколько месяцев. Конечно, за эти пару месяцев Ваш бизнес не превратится во второй McDonalds или Toyota – но Вы сможете перестать быть «белкой в колесе» и «каждой бочке затычкой», сможете сократить свой рабочий день – и посвятить освободившееся время либо себе и семье, либо дальнейшему совершенствованию Вашего бизнеса.

Как именно этого добиться? Об этом я очень подробно буду рассказывать на тренинге «Бизнес под пальмой: как отладить бизнес-процессы и работу персонала, поставить бизнес на автопилот и управлять им на расстоянии». Этот тренинг пройдет с 23 февраля по 8 марта на тропическом острове Самуи, в Тайланде. Вы сможете поменять февральские сугробы на солнечный пляж и совметить отдых на море и бизнес-обучение – как уже сделали многие мои ученики в прошедшие годы.

Хотите, чтобы Ваш бизнес отнимал вдвое меньше времени и приносил вдвое больше денег? На тренинге в Таиланде Вы узнаете, как этого добиться.

Чтобы узнать больше о тренинге и о том, что именно он может дать Вашей компании и лично Вам – пишите мне на адрес podpalmoy2014@gmail.com

P.S. Хотите, чтобы Ваш бизнес работал чётко, стабильно и без сбоев, как дорогие швейцарские часы? Хотите узнать, как сделать, чтобы бизнес требовал вдвое меньше Вашего времени и приносил вдвое больше денег? Приезжайте на мой VIP-тренинг «Бизнес под пальмой» – в феврале 2015 на берегу тёплого моря. Скидки до конца октября

P.P.S. Взгляните на расписание моих ближайших семинаров

  Добавить в друзья  
    
    

В рамках заданий на обучении "Миллион за сто" решил закончить проект, который тянется уже ровно год с 20 октября 2013 года
Я подведу итог по своим целям за год и выпишу новые цели на следующий год. (за прошлые годы подвел тут)
Когда-то мне эти цели казались недостижимыми.
Сейчас я их или сделал или они в большинстве своем - рабочие моменты :-) Кроме живота :-)

Кому интересно - добро пожаловать ...

мечта всей жизни
Read more...Collapse )

Latest Month

July 2015
S M T W T F S
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

Tags

Syndicate

RSS Atom
Powered by LiveJournal.com
Designed by Paulina Bozek